Une femme en phase terminale du sud de Londres a laissé le compte à rebours de ses jours restants alors qu'elle était coincée au lit alors que le conseil a retardé son déménagement

Jul 14, 2023

La résidente aurait été alitée dans son appartement en raison de sa maladie.

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Un conseil municipal du sud de Londres a été invité à payer 11 000 £ à une résidente en phase terminale après qu'elle ait été laissée « piégée » dans un appartement inadapté pendant plus d'un an et demi. Le Conseil de Bromley a laissé la femme alitée dans un appartement parce qu'il avait tardé à lui trouver une propriété convenable à un moment où elle comptait les jours qui lui restaient après avoir reçu le diagnostic déchirant.

La femme, qui utilise un fauteuil roulant et s'appelle Miss X dans le rapport du médiateur du gouvernement local et des services sociaux, vivait dans un appartement à l'étage avant de recevoir un diagnostic de deux problèmes de santé en phase terminale en avril 2021. Elle a déclaré que son espérance de vie à l'époque était de quatre ans. mois, et elle a eu besoin d'une chimiothérapie et d'une dialyse pour prolonger sa vie, ce qu'ils ont fait par la suite. Le Conseil de Bromley en aurait été informé par l’hôpital en juillet 2021.

Le rapport indique que les conditions de vie de Mlle X l'obligeaient à toujours être allongée ou assise dans une position inclinée vers l'arrière. Le partenaire de la résidente l'aurait aidée à marcher après sa sortie de l'hôpital en août 2021, avec un soignant lui rendant visite une fois par jour pour l'aider à préparer son déjeuner.

Le Conseil de Bromley a appris que Miss X avait besoin d'aide pour ses activités quotidiennes. On lui a également dit qu'elle avait besoin d'une propriété accessible au rez-de-chaussée ou dotée d'un ascenseur, car sa maison actuelle était trop étroite pour un fauteuil roulant et l'avait laissée au lit.

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Le conseil a déclaré qu'il était conscient que Mlle X avait un besoin élevé de logement, mais n'a pas procédé à une évaluation ergothérapie car il était « peu probable qu'elle change son bagage ». La résidente aurait déclaré au conseil en août 2021 qu’elle devait monter et descendre les escaliers de son appartement actuel sur une civière deux fois par semaine pour dialyse.

Mlle X s'est vu offrir une propriété en septembre 2021, mais on lui a dit plus tard que cette lettre avait été envoyée par erreur, elle n'a donc pas répondu. Le conseil aurait déclaré que la résidente avait refusé la propriété car elle ne répondait pas à ses besoins, mais n'aurait mis à jour ses dossiers qu'en mars 2022. Cela a conduit à une réduction des offres de Miss X sur plusieurs autres propriétés au cours des mois suivants, car les autorités pensaient qu'elle avait une offre active avec la première propriété envoyée par erreur.

Le député de Miss X a ensuite demandé au conseil en octobre et novembre de donner à la résidente un aperçu de ses options de logement. Le conseil a alors placé la candidature de Mlle X dans la bande d'urgence.

Le médecin de la résidente a écrit au conseil en mars 2022 et a déclaré que sa propriété actuelle « avait un impact significatif » sur sa santé mentale et son traitement de dialyse, tandis que la résidente elle-même se sentait « piégée ». En réponse, le conseil a déclaré « il semblerait que [Mlle X] ait été contournée pour des propriétés pour lesquelles elle aurait dû être prise en considération ».

Mlle X s'est plainte auprès du conseil en avril 2022, affirmant qu'elle aurait dû être traitée en dehors du processus d'appel d'offres et que l'erreur des autorités ne lui avait pas proposé de propriété convenable. Le conseil s'est excusé pour son « erreur humaine » et a proposé directement de construire une nouvelle unité adaptée aux fauteuils roulants pour le résident d'ici une semaine.

La résidente a déclaré au conseil que la propriété était trop éloignée de sa famille, qui lui prodiguait des soins quotidiens. Elle a dit qu'il était trop petit pour son équipement médical, ce qui a été confirmé par l'hôpital.

Mlle X a déclaré que la propriété ne disposait pas non plus de bain, ce qui était nécessaire car une ligne dans sa poitrine ne pouvait pas être mouillée en raison du risque de septicémie. Elle a ensuite contacté le conseil à trois reprises en mai et juin de la même année pour faire remonter sa plainte, mais n'a reçu aucune réponse.

Le rapport disait : « Une association caritative pour les sans-abri a tenté à plusieurs reprises de contacter le conseil au nom de Miss X. Ils ont déclaré : « [La] principale préoccupation est que [Mlle X] vit actuellement dans un logement qui est non seulement totalement inadapté à ses besoins de santé, mais qui présente un risque pour sa vie et un risque de blessure pour le service d'ambulance à chaque fois qu'elle a besoin d'aide. de/dans la propriété pour des soins médicaux, qui peuvent avoir lieu plusieurs fois par semaine compte tenu de son état. Le Conseil en est conscient depuis un certain temps déjà, mais il retarde systématiquement le transfert d'une femme en phase terminale avec des offres inappropriées.»